Игорь, опять корона жать начала? От тебя лишь просили соблюдения договора устного, хотя что для тебя договор - просто слова. Хватит людей клеймить направо и налево. Продажи падают? В заднице свербит? Так к людям нужно относится корректно и на нае.. не обманывать. Повторю - от таких как ты и идет отвращение к бренду у некоторых людей. Благо есть прекрасные преды, помимо тебя... И не нужно свистеть про упаковщика - вроде человек в годах, а такой бред несешь. Хороший покупатель - это тот, который купил то, что ему втюхали, правильно? З.Ы.: Если стали докучать фобии - обратись к психиатору.