Иллюзия прямого «общения» с производителем, что позиционируют как фишку ЭдГан. На деле, конечно, все обычно сводится к демагогии на тему инструментальности контроля, обширности статистики, иллюзорности ожиданий, а иногда и к бану. А ты сидишь и килограммы резинок и сёдел меняешь на редукторе, чтобы хоть как-то его заставить работать. Потому что.