shasernik
-
Число публикаций
17 -
Регистрация
-
Последнее посещение
-
Дней в топе
1
Сообщения опубликованы shasernik
-
-
6 минут назад, a77kv сказал:
Опять ложь. Винтовку мне отдавал ваш сын, на мой вопрос в ватсапе что вы сделали - вы не ответили. У меня не было возможности испытать винтовку до апреля месяца. Когда я начал стрелять с полной уверенностью что все сделано а потом проблема опять всплыла, я вам написал. А вы мне в ответ - отправляйте на завод т.к. вы не так его эксплуатируете - а для кого я до этого писал что мне важно было только стабильность работы, остальное не важно? Давление в редукторе было 100атм что вполне норм, но проблема не исчезла. С вами разговаривать бесполезно.
И какая разница кто вам её отдал? я или мой сын. Вы же её получили обратно. Поэтому я вам ничего и не ответил потому что проблемы не увидел. И дал дальнейшие рекомендации в случае проявления этой вашей неисправности. Будьте самостоятельным!!!
-
1 минуту назад, a77kv сказал:
Опять ложь. Винтовку мне отдавал ваш сын, на мой вопрос в ватсапе что вы сделали - вы не ответили. У меня не было возможности испытать винтовку до апреля месяца. Когда я начал стрелять с полной уверенностью что все сделано а потом проблема опять всплыла, я вам написал. А вы мне в ответ - отправляйте на завод т.к. вы не так его эксплуатируете - а для кого я до этого писал что мне важно было только стабильность работы, остальное не важно? Давление в редукторе было 100атм что вполне норм, но проблема не исчезла. С вами разговаривать бесполезно.
А тут и разговаривать-то не о чем было изначально. Только у вас есть эта проблема, у меня её не было, решение её я вам обозначил - отправляйте на завод. Что вам мешало это сделать? Вы же самостоятельно смогли заказать винтовку, изменить настройки редуктора самостоятельно, И посчитали что вы делаете всё правильно. Но что-то в какой-то момент пошло не так. И ваша самостоятельность куда-то делась. Просто возьмите сейчас самостоятельно и отправьте её на завод. Уже бы давно эту проблему вам решили. А вы пытаетесь найти кого-то крайнего в вашей проблеме.
-
27 минут назад, a77kv сказал:
А как тогда понять ваше последнее сообщение в ватсапе "Дюзы подменил проблема, не устранилась, да и она собственно и не сильно-то и проявлялась." С ваших же слов следует, что проблема все-же была, а на форуме пишите, что якобы совсем не была. А я по вашему просто так этот базар устроил, делать типа мне нечего?
Эдуард, вы понимаете, что такими представителями, формируете кране отрицательное мнение о вашей продукции и фирме?
Это проблема проявлялась только с ваших слов, у меня её не было совсем. Когда я отдавал вам винтовку сразу сказал, если проблема проявится обращайтесь на завод для ремонта, потому что эту проблему смогут решить только они. Прошло 4 месяца и вы решили начать эту дискуссию. А негативное мнение о качественном продукте, делают такие люди-пользователи, как вы.
-
20 минут назад, Волгоградец сказал:
вывод о вашей компетенции, сделан с ваших слов.
уймитесь, не продолжайте позориться.
идите лучше к бабушкам базарить
Уймитесь вы. Вас сюда ни кто не звал. Решу побазарить с бабушками, вас не спрошу. А пока базарите здесь только вы
-
11 минут назад, Бастион сказал:
Ну как же нет? Человек отправил вам гарантийное изделие на гарантийный ремонт, вы вернули его не отремонтированным, с той же проблемой, что и была.
Правильно?
У человека оснований достаточно.
Всем как раз понятно, что с вами не стоит связываться и ни в коем случае ничего не покупать, чтобы потом точно так же не мучаться, не говоря уже о гарантийном ремонте.
Историю вашу тут достаточно подробно осветили, все уже в курсе.
Не правильно. Все свои действия я согласовывал с представителем. Мне дали указания что делать. Я именно так и делал. И история эта не моя, а выдуманная клиентом. За всё время нахождения винтовки у меня, Я отстрелял 10 барабанов примерно. Пулями клиента и своими. И ни одного недоворота и тем более замятия, у меня не было. Что я должен был лечить?
-
11 минут назад, Волгоградец сказал:
лечить непроворот барабана заменой дюз за 1.5 месяца, это сильно.
не позорь фирму.
Вы не в курсе всей истории, зачем просто так встревать в чужой разговор? Хочется побазарить, так это к бабушкам на скамейку.
-
48 минут назад, a77kv сказал:
Факт в том что я лучше знаю стрелял или нет и сколько из винтовки. Вы абсолютно профнепригодны.
Поверьте, у вас нет никаких полномочий судить об этом. А что вы за клиент и за человек, всем уже понятно.
-
12 минут назад, Волгоградец сказал:
зачем нужен ТАКОЙ представитель?
Вам прям так скучно и заняться нечем, хочется свои 2 коп вставить да?!
-
2 минуты назад, a77kv сказал:
Опять лож. Я вам говорил что произвел больше 1500 выстрелов и скидывал переписку с поддержкой
Нет никакой лжи, я констатировал факты. По моей субъективной оценке, вы мне привезли новую винтовку. Ваши слова с этим расходились. Поэтому и не было понимания что нужно делать. Я попытался и провёл некую работу которая не дала результата положительного. Отрицательный результат, тоже результат. Любой гарантийный ремонт в местном сервисе, подразумевает необходимость отправить изделие на ремонт на завод.
-
5 минут назад, a77kv сказал:
Сергей ни чего не сделав продержал мою винтовку 1.5 месяца, плюс искажает мои слова после месяца "ремонта". Мне пришлось ездить в другой город. Сейчас мне придется винтовку за свой счет отправлять вам и сколько она будет ездить - год? Вы можете крайние сроки ремонта назвать и кто мне компенсирует затраты на перевозку?
Я ничего не искажаю, я всё так услышал С ваших слов. Винтовка лежала, ожидала дюз. Как только была проведена работа по их подмене, на следующий день я вам её вернул. Я вам сказал, что ремонт вашей винтовки не производился никакой, потому что не представляется возможным это сделать в моих условиях. Предложил ещё тогда отправить на завод. Вся переписка наша с вами в WhatsApp скринами мной сохранена. Никто не виноват что в Сарапуле нет человека, который бы смог заняться гарантийным ремонтом.
-
1 минуту назад, Doctor3 сказал:
У вас же проблема не вылезла, зачем в этом случае менять дюзы, особенно при условии, что до этого все работало? Не кажется ли вам, что после 1500 безпроблемных выстрелов на низком давлении копать надо в сторону механизма перевода?
А не было точного понимания 15 выстрелов произведено или 1.500. Винтовка была в состоянии новой. Замена дюз была предполагаемым решением проблемы. Все свои действия я согласовывал. Рекомендаций заниматься механизмом перевода, мне не дали. Поэтому я и порекомендовал клиенту обратиться за решением проблемы на завод.
-
57 минут назад, a77kv сказал:
В переписке все письма были процитированы. Как вы вообще общаетесь с клиентами? Вам что проще "наехать" на клиента чем приказать поддержке поднять всю переписку и предоставить всю информацию, раз взялись лично проконтролировать?
Здравствуйте всем. Я, тот самый Сергей, заведую ижевским складом и осуществляю сервис от казанского представителя, Рустема.
5 ноября 2023 года ко мне обратился человек с винтовкой леший 2 в калибре 4,5 мм, с проблемой недоворота барабана. Я предложил её привезти ко мне. Со слов клиента: он купил данную винтовку напрямую с завода, по предварительной договоренности и убеждению производителя, что винтовка будет работать на низком за редукторном давлении, нужна для стрельбы на близкие дистанции и важным фактором является большее количество выстрелов. Дистанция стрельбы со слов клиента 10-20 м. На заводе его уверили что при давлении 50-70 атмосфер всё будет хорошо. Эту настройку клиенту сделали на заводе (как он и сам говорил мне изначально). При тестовом отстреле, проблем с недоворотом у меня не было. Было принято решение заменить дюзы. Они были заказаны, подменены, но замена результата не дала. Я предложил клиенту повысить за редукторное давление до рабочего, 100-130атм. Клиент отказался в угоду того что ему нужно большее количество выстрелов. После чего я предложил ему тогда винтовку отправить на завод, потому что в своих условиях я такие настройки сделать не смогу. Он тоже отказался. Сам я настройки редуктора не менял. Винтовку клиенту вернул. Из вышесказанного, претензии в мой адрес быть не может.
-
А как бы встать в очередь на приобретение?!)))
-
Эдуард говорил, они не сливали остатки, а произошел технический сбой на сайте и цены поменялись так. Кто успел купить - молодец. Тоже мониторю сайт, днём правда, но ни разу не увидел в наличии в продаже. Скорее всего уже и не будет
-
А старого - это какая? Есть свободная, красная.
-
Здравствуйте. Есть продольный. Был снят практически новым и заменён на перпендикулярный. Цена 3тр. Перешлю
-
Здравствуйте. Есть продольный. Был снят практически новым и заменён на перпендикулярный. Цена 3тр. Перешлю
-
Ищу в хорошем состоянии
-
Здравствуйте. Есть 4х литровый маштест. Если интересно, пишите.
-
Добрый день .
Могу предложить в камуфляже. Абсолютно новый
-
Приветствую. Есть редуктор от лешего2 из первой серии. Заменил на нового образца
-
Добрый день.
Отписался в личку
-
3000р + пересыл
-
Ищется переменник в хорошем состоянии
Как сделать заказ.
в Общение с производителем
Опубликовано · Изменено пользователем shasernik
Вы почему-то решили что можете поливать г....м всех и вся. Так поверьте нет. У вас и право такого нет и полномочий вам таких никто не давал. А я вам не грублю, я вам на вашу дискуссию отвечаю подобающим образом. Все люди и отношение должно быть уважительным. Я вам ничего плохого не сделал. А то что есть какая-то мелкая фигня, так бывает, ничего идеального нет. Все проблемы решаются и не обязательно таким способом какой выбрали вы. Оставайтесь всегда человеком и люди к вам потянутся.
Гон...м просто быть, а человеком оставаться, может не каждый.