тоесть кому-то уехал велес качеством хуже, который понравился и был выбран ТС? Я конечно не на месте покупателя.... но видится мне это так. Про коцки мы не будем, слеповатый в очках упаковщик мог их незаметить. Представитель может делать выбор за покупателя в одностороннем порядке? Нет. Представитель может помочь с выбором в режиме диалога? Да. И обязан. Когда ТС просил, то что просил, ему сообщили о плохом выборе, сомнительном качестве? Качество — совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребност