Добрый день!
11.01.2023 оплатила заказ для отца №2155 от 11.12.2022 (чек могу скинуть в личные сообщения, или в whatsapp)
Был статус "Заказ оплачен, формируется к отправке". К сожалению, скриншота об этом статусе у меня нет, т.к. не думала, что он понадобится...
Сегодня когда проверяла статус изменился "Заказ отменен" и стоит что он не оплачен
В whatsapp не отвечают, деньги на карту не вернулись. По какой причине был отменен заказ? Когда вернутся деньги? И как можно все же получить оплаченный заказ?
