Здравствуйте,
Сделал выбор в пользу вашей продукции, в том числе из-за её качества и репутации.
Хочу поделиться предложением, которое, думаю, поможет улучшить клиентский опыт.
После оплаты заказ отображается только как «оплачено, готовится к сборке». Конкретных сроков и промежуточных этапов нет, а на запросы о статусе получить ответ сложно.
При стоимости заказа свыше 100 000 ₽ хочется чуть больше прозрачности и обратной связи.
Если бы в личном кабинете появлялись промежуточные статусы (например, «сборка начата», «готово к отправке», «передано в доставку»), это сделало бы про