Возврат телефона

[Leon49]

Доброго всем дня!
Может есть  юристы -подсобите советом.

Купил в салоне  смартфон, через 3  дня  вернул-косяков  выше  крыши(заряжается  5 часов,разряд за  1 час.видео не более  5 сек  идет  и т.д.),Отказались вернуть деньги ( мол не возвращаем и все-хоть три дня прошло,хоть 10 ) и взяли на проверку...что то залудили  около месяца..Дали 4  копии заявления -о сдаче на проверку.

На следующий день притащил претензию -в 10 дневный  срок  расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги,прошло уже более месяца,ответа нет...Подал мировому судье исковое-расторгнуть договор и вернуть бабки+компенсация морального вреда,с учетом  загрузки-месяц  судья  будет смотреть,а то и больше.

Что еще  тут можно сделать или надо было сделать сразу?

[DrBarsukoff]

Я обращался в отдел по защите прав потребителей, там всё объяснили. Хоть теперь сходи, может что изменилось.

Изменено 17 Мая 2020 пользователем DrBarsukoff

[Leon49]

 Комитет по защите прав  потребителя  может  где и работает,но только не  в Ярославской  области  ))))

Так же  как  и суды...

[Бегемот]

Яблоко сегодня отнёс,последний день возврата товара. 10 дней теперь ждун. Там посмотрим.

Можно обратиться в потребительскую сферу администрации города, они ещё такие вопросы решают.

[georgii]

Такие вопросы решает исключительно суд, если в добровольном порядке не хотят.....

10 дней это очень оптимистично)

20 дней на проверку качества отводится....