Ситуация с наличием запчастей на леший 2.

[Сибирский Стрелок]

Добрый день, Эдуард! Купил новый Леший 2 у вашего представителя по г. Иркутску в ноябре 2020 г. В конце мая аппарат сломался, разрушились детали, обведённые красным кружком на фото о чём было сообщено представителю 28.05.2021 г. До сих пор детали на замену вашим представителем мне не предоставлены. В отпуск придётся ехать со старым верным "Колибри". Прошу сообщить мне дату предоставления мне сломавшихся деталей на замену. Благодарю.

[Сибирский Стрелок]

Может быть имеет смысл делать эти детали и бусину (которая у меня к слову тоже развалилась) не из пластика, а из более прочных материалов (например латуни)? 

[madsurgut]

Пишите напрямую производителю... мне Татьяна оперативно отправила почтой, даже не смотря на майские праздники;)

[madsurgut]

7 часов назад, Сибирский Стрелок сказал:

Может быть имеет смысл делать эти детали и бусину (которая у меня к слову тоже развалилась) не из пластика, а из более прочных материалов (например латуни)? 

Нет наверное... если не они развалятся, то что-то по серьезней:)

[Max3333]

Тоже деталь давно сломалась, тоже тихо пока

сломалась деталь , за которую цепляется зацеп в сложенном состоянии.

[Сибирский Стрелок]

18.06.2021 в 23:57, madsurgut сказал:

Пишите напрямую производителю... мне Татьяна оперативно отправила почтой, даже не смотря на майские праздники;)

Раздел где я создал тему называется "общение с производителем", поэтому я считаю, что написал напрямую производителю. Таня или не Таня отправит мне не важно, важно чтобы отправили оперативно и в будущем не допускали подобного.

 

[Сибирский Стрелок]

16 часов назад, Max3333 сказал:

Тоже деталь давно сломалась, тоже тихо пока

сломалась деталь , за которую цепляется зацеп в сложенном состоянии.

Еще один пример "уважительного" отношения к своим клиентам со стороны производителя.