Nicku 4 Опубликовано 20 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 20 Апреля 2018 Добрый день, камрады! Пишу данный пост по факту покупки и получения изделия Велес 5,5. Дело было так: Года полтора назад, отказался от pcp в силу тех или иных обстоятельств... было у меня не много, но достаточно изделий, чтобы понять что мне больше подходит. И вот, недели две назад я загорелся желание купить, по моему мнению, лучший pcp пистолет-Велес. Списался с Сергеем (представитель Спб), он ответил что Велесов нет и не будет. Далее начал шерстить форум и увидел, что представитель по Москве, Игорь- продает данные изделия. Списался с Игорем, он прислал фото экземпляров которые есть в наличии, я попросил в резер конкретный экземпляр.+ уточнил нужно ли оплатить бронь, так как сразу не мог перевести всю сумму. Игорь сказал все ок, залога не нужно- Я его для тебя держу. Через два дня, как договаривались, перевожу всю сумму, Игорь отвечает все получил завтра отправляем... И вот 20.04.18 получаю своего долгожданого, распаковываю коробку, но...!!! Вместо моего зарезервированного, того который мне понравился, и Игорь сам подтвердил бронь- получаю другой, в смысле номер совсем другой, ручка другая.... Сразу написал Игорю, почему так, ошибка? Что будем делать? Я предложил два пути, 1-й я отправляю велес обратно, и Игорь высылает мне мой, изначально выбранный ( пересыл за его счет); 2-й так как вся процедура отправки стои порядка 3 круб.- он мне компенсирует доставку+ Моральный ущерб, и никаких претензий. Игорь, ответил, что что велес который я выбрал уже продан другому.... А так же что рукоять у изделия который он мне отправил, лучше чем ту которая мне понравилась, что и я придираюсь...; Камрады рассудите: Я заказал белую машину, а получил черную...Потому что продавцу показалось что черны будет лучше для меня. Я предлагал наш вопрос решить без истерик и огласки, но Игорь сказал что я не прав и что мои сопли форуму ваще до фени, и бла бла бла Вообщем как- то так. меня на форуме не многи знаю, но те кто знает наверно плохого ничего не скажут. Камрады - рассудите, где правда??? Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Rash 27 Опубликовано 20 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 20 Апреля 2018 А у своего преда почему не купил?В Питере говорят отличный представитель. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 20 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 20 Апреля 2018 Да, в наличии нет и не будет... А так бы к Сергею, не раз покупал, вопросов небыло. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
negrrus16 581 Опубликовано 20 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 20 Апреля 2018 @Nicku, пригласил бы Игоря в тему что ли... Хотя все нормальные спят сейчас. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dange1 579 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Да нее, всё нормально - клиентоориентированный подход... В таком случае вообще смысл договариваться с предом, если его слова ничего не стоят. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Николай1977 115 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Он тупо продал его дороже и все Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Александр1981 72 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Он тупо продал его дороже и всеДа дороже то не продал,приехал чел., Выбрал какой покрасивее, а Игорь чтобы клиента не потерять не смог ему отказать, вот и продал.А мог бы просто убрать этот пистолет и не предлагать его к выбору. 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
negrrus16 581 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Прикольно. У меня до сих лежат вещи оплаченные в декабре-январе. А есть вещичка-рекордсмен на полке , оплаченная аж полтора года назад. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
mamleevvv 409 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 (изменено) Ничего удивительного.Всплывает в памяти история про Лелю с сучком на ложе, которую Игорь отправил в Ташкент, а затем долго втирал недовольному клиенту, что такое ложе практически эксклюзив. ЗЫ какой все-таки контраст подхода к клиенту в сравнении с представителем из этой темы: http://edgun.com/forum/index.php/topic/49681-dobryj-e-ekh-ili-matador-2753-bu/ Изменено 21 Апреля 2018 пользователем mamleevvv 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Эдуард 3 047 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Если всё, как написано, клиент прав, но хотелось бы услышать Игоря Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
svaspb 78 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Коль вернулся к велесу,поздравляю) что такая дорогая отправка была? СДЭком с Москвы 600 руб до пункта самовывоза... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MihailR 94 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Хотелось бы увидеть переписку. Если всё так и было, как же в будущем делать закз? Доверие оно же дело то такое.... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Евгений82 221 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Хотелось бы увидеть переписку. Если всё так и было, как же в будущем делать закз? Доверие оно же дело то такое.... Не гоже сомневаться в предах. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 21 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Всем, привет! Переписку выложить не могу, так как Игорь не дал своего согласия (правила форума). Давайте дождемся его комментариев, в этом посте. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Rash 27 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Всем, привет! Переписку выложить не могу, так как Игорь не дал своего согласия (правила форума). Давайте дождемся его комментариев, в этом посте.И ЭТО ПРАВИЛЬНО!Не гоже сомневаться в предах.Доверяй,но проверяй.Репутация дело хорошее...Но всякое может случиться.Если всё, как написано, клиент прав, но хотелось бы услышать ИгоряСегодня в 9:05 он заходил.Печатал в другой теме. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
pifpafoy 1 361 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Подмена произведена не умышленно моим упаковщиком - у него слабое зрение и он перепутал в центре 0 и 3. Согласись, они похожи при небольшой размытости изображения.Пожурил я его вечером, но это зрение не улучшило. Так что если не нужен этот Велес - можно и вернуть и деньги взад вернуть продукцию питерскому представителю и деньги по его отмашке на карту получить. Писал этот клиент, что Велес весь пококоцан и требовал морального возмещения в размере 3000р.На экспертизу везти к Питерскому представителю отказался и фото коцек не прислал. Настораживает. Теперь по качеству рукоятки ореховой - на фото видно, что у выбранного им изделия она не высщей категории и уступает значительно полученной им. Ущерб по качеству рукоятки отсутствует.Подмена произведена не умышленно моим упаковщиком - у него слабое зрение и он перепутал в центре 0 и 3. Согласись, они похожи при небольшой размытости изображения.Пожурил я его вечером, но это зрение не улучшило. Так что если не нужен этот Велес - можно и вернуть и деньги взад вернуть продукцию питерскому представителю и деньги по его отмашке на карту получить. Писал этот клиент, что Велес весь пококоцан и требовал морального возмещения в размере 3000р.На экспертизу везти к Питерскому представителю отказался и фото коцек не прислал. Настораживает. Теперь по качеству рукоятки ореховой - на фото видно, что у выбранного им изделия она не высщей категории и уступает значительно полученной им. На фото выбранный им Велес 137 сверху- имеет неравномерную окраску и полосу посередине одиночную. Ущерб по качеству рукоятки отсутствует. Предлагаемое мной решение ситуации -направит Велес на экспертизу к Питерскому представителю на наличие коцек и качества рукоятки. По результатам осмотра на наличие коцек на новом изделии, которое даже из пеноплена после прихода с завода ни разу не доставали, только перед отправкой стрельнули в хрон - далее обсуждаем. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 21 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Игорь, Зачем ты к коцкам придираешься? Мы ведь с тобой договорились, что по ним я тебе ничего предьевлять не буду. Сам факт неумышленной подмены ты признал только сейчас, а до этого писал, типа рукоять лучше, и тебе кажется что она лучше мне подойдет. Человеческий фактор- от этого не уйти. С этим я согласен. Зачем было юлить изначально, а? Ладно, мне все понятно, претензий больше не имею. Каждый остался при своем... 1 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
pifpafoy 1 361 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Клиенту поставлена продукция качеством лучше, чем он сам выбрал.Не видел причин для беспокойства изначально. При качестве хуже выбранного считал бы претензии обоснованными. Удивило то, что ТС не привел здесь фото полученного изделия с несуществующими коцками и равномерно окрашенной ручкой и отказывается предъявлять изделие на экспертизу состояния представителю в Питере. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 21 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Игорь, Не удивляйся, все ок. Фото я тебе могу в личку прислать (рукоять) а зачем? Ты ведь знаешь что она лучше) Тему можно закрывать. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Эдуард 3 047 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Со снятием ограничений по регионам вы можете выбирать себе любого представителя, так, что, как говорится, рынок всё расставит на свои места. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 21 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Эдуард, согласен. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
GoRAzD 26 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 было бы неплохо представителям перед отправкой изделия делать видео заметку об отправленной продукциии самим спокойно и доказательства своей правоты доказать легче чем на форуме столько времени тратить на терки Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MihailR 94 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 А почему о коцках промолчали и стали Игоря таким оброзом обвинять. Он непротив на возврат! Боитесь получить вычет за " свои же коцки". Некрасиво! Дядя Игогорь Пиф-ЭДгановичь, взрослый и честный человек с безупречной репутацией. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nicku 4 Опубликовано 21 Апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Еще раз, по коцкам я не требую возврата, и вообще все уже решили... Сам факт что я выбрал одно а получил другое, вот это огорчило. Игорь обьяснил почему так случилось, человеческий фактор. Просто на будушее, буду просить фото при отправке. Тему прошу закрыть. Конфликт исчерпан. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MihailR 94 Опубликовано 21 Апреля 2018 Поделиться Опубликовано 21 Апреля 2018 Эх Мыкола. Радуйся. Таких больше нет. И ты былбы огорчен больше, если бы пришел тот что заказал. Давай на добро... удачи! Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендуемые сообщения
Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи
Создать аккаунт
Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!
Зарегистрировать новый аккаунтВойти
Есть аккаунт? Войти.
Войти