О нелогичной логистике. (Проблемы\задержки доставки)

[gfn1 0]

Как и многие, столкнулся с непонятной задержкой при доставке товара.

1 дек получаю письмо о готовности и том, что винт будет на прошлой неделе в питере.

 

пишу Сергею свои реквизиты и прошу подтвердить получение от меня информации.

казалось бы, простая просьба. Сергей получит моё письмо, ответит, мол, привет Артем, данные получил, как отправлю - сообщу....

 

хрен там! от Сергея - ни ответа, ни привета.

 

4го снова пишу Эдуарду: мол написал Сергею, и тишина....

5го Эдуард отвечает, мол, партия в питер пока не отправлена, затык с машиной, сорри, СЕГОДНЯ(5го) уходят на питер.

 

и снова тишина...

 

Может лучше вообще не писать письма о готовности пока товар не отправлен?

 

а ещё лучше - сделать тему, где бы прослеживалось состояние отправки:

Эдуард пишет: аппараты за номерами такими-то отправлены в питер.

Сергей пишет: аппараты получил, но завтра у меня работа, потом командировка, потом охота, потом денег нет на бензин, поэтому отправлю их через 10 дней, не раньше.

 

люди тогда почитают это и будут в курсе текущей ситуации, смогут ПРАВИЛЬНО ПЛАНИРОВАТЬ СВОЁ ВРЕМЯ и не станут заваливать ящик Эдуарда кучами писем.... потому как неведение - это плохо.

я, к примеру, получив письмо о готовности 1 дек, справедливо рассудил, что 3-4 в Питере, выходные в пути, получение - на этой неделе.... И ПЕРЕНЁС КОМАНДИРОВКУ С ЭТОЙ НЕДЕЛИ, НА СЛЕДУЮЩУЮ....

а имея я своевременную информацию, - не стал бы этого делать.

[nyrkov77 0]

ДА,доставка не на высоте,я с25 ноября жду хоть какой весточки.Скажите хоть примерно сколько ещё мучаться.Ожидание изготовления легче прошло.

[Граф 0]

Мда... парни, смотрю последние часы ждунства окончательно мозх выносят

 

Не парьтесь! мы все нервничали ;)

[nyrkov77 0]

Да просто хочется определённости,я даже не знаю дошло моё письмо с адресом или нет.

[Dr. Martens 3]

+1

Такая же хрень. Винт готов, а где он что с ним хз, ни ответа ни привета от Сергея этого.

[nike 1]

Да, наиболее мучительно отсутствие информации. Информация правит миром. И тоже: хз дошло письмо моё до Сергея или нет.. два письма уже отправил с перерывом в неделю, а так и не знаю читал он их или нет

[Эдуард 3 041]

Сергей делает это БЕСПЛАТНО и добровльно. В виде помощи. Напрягать его я не могу, да и не хочу. Не вопрос, могу брать деньги за доставку от меня до Питера и за работу отправителя в Питере, тогда все будет, хоть каждый день письма писать будут. Я уже объяснял, что я не могу, физически, отправлять от себя готовые вещи в Питер когда захочу. Я отправляю машинами людей, которым доверяю (все же вещи дорогие). А они не едут тогда, когда мне хочется, груз попутный (поэтому и доставка для клиента в Питер бесплатная). Сергей, пока не получил, тоже не будет ничего писать. Какой смысл, если к нему еще ничего не доехало?

 

Единственное, с чем соглашусь -- не буду писать о том, что готово, до момента когда винтовка будет в Питере. Но, тут же возникает другой косяк -- человек получает письмо о том, что винтовка в Питере и готова к отправке и говорит, "А, блин, чего раньше не написал, я бы дозаказал бы еще....." И опять недовольные. Поэтому пишу ЗАРАНЕЕ о готовности, чтобы человек в последний момент мог что-то изменить, если уж приперло.

 

Я понимаю вас, хочется побыстрее, но, к сожалению, не всегда так получается, поэтому давайте оттачивать главную добродетель снайпера -- выдержку! Поверьте, мне даже больше чем вам хочется, чтобы все быстрее пришло, чтобы вздохнуть с облегчением -- все сделано!

 

А сейчас Сергей вообще более и огранизует вопрос доставки из дому, что тоже не может не давать накладок.

[nyrkov77 0]

Хорошо,Эдуард ответь,мой пистоль № 0140 в Питере или ещё у тебя.

Изменено 9 Декабря 2008 пользователем nyrkov77

[Dr. Martens 3]

Угу. 1092 длинный где сейчас? А то я тоже блин хз получал ли Сергей мое письмо вообще, а то у меня на сколько помнишь траблы с почтой были.

[SkopolamiN 1]

А сколько по деньгам вообще выйдет "без проблемная" доставка до Москвы по такому принципу:

 

Э- винт готов отправлять?

Я -да,отправляй

Э -ок,через 2 дня лови в Москве...

 

мне кажется должен, быть такой принцип пускай за него и придется доплатить..

Изменено 9 Декабря 2008 пользователем Skalapomin

[Эдуард 3 041]

Хорошо,Эдуард ответь,мой пистоль № 0140 в Питере или ещё у тебя.

 

В Питер приехал в прошлую пятницу.

 

Угу. 1092 длинный где сейчас? А то я тоже блин хз получал ли Сергей мое письмо вообще, а то у меня на сколько помнишь траблы с почтой были.

 

Только, что говорил с Сергеем, он сказал, что сегодня большая часть уходит. Как у него на руках будут квитанции (а я напоминаю, что сейчас он болеет, то отпишет по всем отправленым). Вы не думайте, что отправку так просто организовать, у него на отправку в пятницу пришло более 30 винтовок и порядка 20 пистолетов. При этом зачастую люди вместо того, чтобы просто написать данные по тем 4 пунктам, которые я прошу вступают в долгую переписку, что-то уточняя и выбирая (кому то не нравится доставка Автотрейдингом, к примеру). Плюс к этому кто-то просит объединить их посылки, чтобы меньше платить за доставку (Томск -- 4 штуки, Ростов-на-Дону -- 4 штуки и так далее). Это тоже работа, которая требует времени, чтобы ничего не напутать. Так, что, пожалуйста, примите это как должное.

 

А сколько по деньгам вообще выйдет "без проблемная" доставка до Москвы по такому принципу:

 

Э- винт готов отправлять?

Я -да,отправляй

Э -ок,через 2 дня лови в Москве...

 

мне кажется должен, быть такой принцип пускай за него и придется доплатить..

 

От 1 000 рублей и выше (опять же зависит от банального наличия поездов на этом направлении). Но не вижу в этом смысла. Не решает ничего несколько дней.

 

В ближайшее время в Москве будет открыто представительство (с местом, куда можно прийти) ООО "ЭДган, все станет проще.

[Beckett 2]

В ближайшее время в Москве будет открыто представительство (с местом, куда можно прийти) ООО "ЭДган, все станет проще.

 

Оо, это интересно! Эдуард, а какие функции оно будет выполнять?

[Эдуард 3 041]

Оо, это интересно! Эдуард, а какие функции оно будет выполнять?

 

Я, вероятнее всего, вообще Москву отдам людам на откуп. Они и заказы будут принимать, и с клиентами работать и все остальное. Я буду лишь получать бумажку от них о том, сколько, каких и когда нужно винтовок. Похоже, что время для этого наступило...

[Ded_V 10]

чтож, это новый виток, с почином, Эдуард!

[Эдуард 3 041]

чтож, это новый виток, с почином, Эдуард!

 

Не знаю еще, рано загадывать. Посмотрим как все пойдет. Но надеюсь, что все будет хорошо...

[Grizzly1982 0]

В ближайшее время в Москве будет открыто представительство (с местом, куда можно прийти) ООО "ЭДган, все станет проще.

КРУТО! С почином!

[gfn1 0]

Мда... парни, смотрю последние часы ждунства окончательно мозх выносят

 

Не парьтесь! мы все нервничали ;)

 

 

я всю прошлую неделю убеждал начальство в нецелесообразности командировки на этой неделе... т.к. ждал аппарат

и говорил,что на след неделе - будет в самый раз....

и что теперь?

в воскресенье меня сошлют на неделю в Ставрополь.... кайф!

 

ну что делать, буду теперь пробовать не загреметь в ссылку.

[Grey_WG 1]

ну что делать, буду теперь пробовать не загреметь в ссылку.

 

Езжай и не парься, как раз приедешь с командировки и получишь письмо о готовности к отправке Сергей тоже не в день получения винтовок из Карелии отправляет их в другие города.

[Эдуард 3 041]

я всю прошлую неделю убеждал начальство в нецелесообразности командировки на этой неделе... т.к. ждал аппарат

и говорил,что на след неделе - будет в самый раз....

и что теперь?

в воскресенье меня сошлют на неделю в Ставрополь.... кайф!

 

ну что делать, буду теперь пробовать не загреметь в ссылку.

 

Как раз за неделю и дойдет, так, что езжай спокойно.

[DOKTOR 0]

Вопрос не много не в тему. Дело в том, что у нас со дня на день лупанут морозы ниже 40.

И как Матадор переживет поездку в не отапливаемой фуре Автотрейдинга а? :blink:

Изменено 9 Декабря 2008 пользователем DOKTOR

[SashaAn 0]

Вопрос не много не в тему. Дело в том, что у нас со дня на день лупанут морозы ниже 40.

И как Матадор переживет поездку в не отапливаемой фуре Автотрейдинга а? :blink:

 

нормально переживет, не переживай...

[nyrkov77 0]

Я тут сегодня разбухтелся по поводу доставки и вот оно письмо счастья о отправке,извините за гундёж.

[gfn1 0]

Сергей делает это БЕСПЛАТНО и добровльно. В виде помощи. Напрягать его я не могу, да и не хочу. Не вопрос, могу брать деньги за доставку от меня до Питера и за работу отправителя в Питере, тогда все будет, хоть каждый день письма писать будут. Я уже объяснял, что я не могу, физически, отправлять от себя готовые вещи в Питер когда захочу.

...........

 

 

у него на отправку в пятницу пришло более 30 винтовок и порядка 20 пистолетов.

От 1 000 рублей и выше (опять же зависит от банального наличия поездов на этом направлении). Но не вижу в этом смысла. Не решает ничего несколько дней.

 

.........

 

ОК, рассказываю.

Организовать правильную логистику очень легко.

Представительство Автотрейдинга в Петрозаводске осуществляет доставку(а значит и приёмку ;)) товара во всех крупных городах Карелии.

Стоимость портера до Сегежи - 6400, газели - 7200. (инфа с сайта)

ООО Эдган пишет письмо в петрозаводский автотрейдинг, типа прошу принять товар по такому-то адресу для отправки ПЯТИДЯСЯТИ адресатам. Созвон, уточнение деталей....

Автотрейдинг присылает машину.

Водитель/экспедитор оформляет перевозочные документы.

и увозит товар в Петрозаводск....

разделим 6400 на 50 человек

получается +128р.

 

по-моему, совсем не проблема заложить в стоимость винтовки 300руб и отправлять партиями по 20 винтовок прямо из своего офиса, а Эдуард?

 

И Сергея не придется нагружать, и квитанции на руках, и людям понятнее будет.

 

Был бы я у вас шефом, я б порядок навел

[Оливер Перри 0]

Был бы я у вас шефом, я б порядок навел

 

Пиз-ть - не мешки ворочать, а что ты будешь делать с городами куда Автотрейд не ходит? Организуешь газели в Корелию от других грузовых компаний.

А можь сразу во дворе у Эдуарда открыть транспортный терминал с международным аэропортом.

[gfn1 0]

Организуешь газели в Корелию

 

Оливер, родной, что такое Корелия?

Учи русский и продолжай ворочать мешки. ;)