Ошибки форума и сайта.

[daemond84]

19 часов назад, Эдуард сказал:

Потому, что нет возможности принимать деньги из-за границы. 

Эдуард, вы же продаете изделия в другие страны, почему тогда не можете добавить возможность зарегистрироваться нормально не резидентам РФ на вашем сайте.

Я ваш клиент, у меня есть ваше изделие и я тоже хочу иметь возможность заказать/купить ремкомплект или запчасть. Как я буду оплачивать - это уже моя проблема.

[Эдуард]

1 час назад, daemond84 сказал:

Эдуард, вы же продаете изделия в другие страны, почему тогда не можете добавить возможность зарегистрироваться нормально не резидентам РФ на вашем сайте.

Я ваш клиент, у меня есть ваше изделие и я тоже хочу иметь возможность заказать/купить ремкомплект или запчасть. Как я буду оплачивать - это уже моя проблема.

Я продаю изделия в другие страны довольно сложным и не очевидным путём, я не продаю же их прямо с сайта. Нет возможности принимать деньги из-за пределов России, это не в моей власти. В конце концов, чего проще попросить кого-то в России сделать заказ, оплатить и потом думать, как забрать и заказ и выигрыш. 

[daemond84]

28 минут назад, Эдуард сказал:

Я продаю изделия в другие страны довольно сложным и не очевидным путём, я не продаю же их прямо с сайта. Нет возможности принимать деньги из-за пределов России, это не в моей власти. В конце концов, чего проще попросить кого-то в России сделать заказ, оплатить и потом думать, как забрать и заказ и выигрыш. 

Я про деньги ничего не говорил, я говорил о возможности правильно указать свой номер телефона для связи.

Я заказ оплатил 14 сентября и до сих пор никакой информации о заказе. Где мой заказ №538? создан и оплачен 14.09.2022 и трек номера даже нет

[daemond84]

14 часов назад, daemond84 сказал:

Я про деньги ничего не говорил, я говорил о возможности правильно указать свой номер телефона для связи.

Я заказ оплатил 14 сентября и до сих пор никакой информации о заказе. Где мой заказ №538? создан и оплачен 14.09.2022 и трек номера даже нет

спасибо, трек дали, все хорошо, жду заказ

[A.Palich]

Формулировка "Заказ выполнен" не корректен. Заказ выполнен когда товар получен или хотя бы отправлен. В истории заказа написали "заказ выполнен" и что дальше? Когда отправят хз...

Трек на почту не высылается (ну или мне не отправили). Почему?

[Эдуард]

Зайдите в личный кабинет, там теперь можно смотреть треки. 

[SaurVLZ]

26.09.2022 в 17:18, Эдуард сказал:

Зайдите в личный кабинет, там теперь можно смотреть треки. 

А можно узнать такой вопрос? как сдэк превратился в почту россии? 

Первый заказ был отправлен сдэком, второй же сейчас почему то пришел трек номер с почты россии, и мало того, судя по всему он придёт за пределы моего города...

[daemond84]

8 часов назад, SaurVLZ сказал:

А можно узнать такой вопрос? как сдэк превратился в почту россии? 

Первый заказ был отправлен сдэком, второй же сейчас почему то пришел трек номер с почты россии, и мало того, судя по всему он придёт за пределы моего города...

тот же вопрос. почему отправили не сдэком, а почтой россии?

[Simonoff]

Здравствуйте!

Прошу дать трек заказа №1142 от 04.10.2022

На сайте статусы заказа "оплачен, выполнен и отгружен". Служба доставки указана СДЭК. 

Трек-номер в ЛК нигде не нашел.

Изменено 7 Октября 2022 пользователем Simonoff

[sanchos555]

20 минут назад, Simonoff сказал:

Здравствуйте!

Прошу дать трек заказа №1142 от 04.10.2022

На сайте статусы заказа "оплачен, выполнен и отгружен". Служба доставки указана СДЭК. 

Трек-номер в ЛК нигде не нашел.

Сами зайди на СДЭК с номером телефона, там раньше номер появиться.

[Simonoff]

2 часа назад, sanchos555 сказал:

Сами зайди на СДЭК с номером телефона, там раньше номер появиться.

Спасибо за совет, знаю об этом, но на сайте СДЭК по номеру телефона доставок нет.

Я ориентируюсь на информацию с сайта магазина, если заказ был отправлен на следующий день, то должен быть номер отправки.

[sanchos555]

15 часов назад, Simonoff сказал:

Спасибо за совет, знаю об этом, но на сайте СДЭК по номеру телефона доставок нет.

Я ориентируюсь на информацию с сайта магазина, если заказ был отправлен на следующий день, то должен быть номер отправки.

У меня после заказа 19.09 отправили если не ошибаюсь 29.09.. хотя написано было что все уже..

главное не волноваться, все приходит, качественно упаковано 

а номер я на сдэк увидел, там все трекинг номера показывают если номер телефона указная, я сначала увидел на сдэк потом только edgun 

[max_gun]

Поправьте, пожалуйста, отображение в личном кабинете  
Заказ №215 от 25.08.2022, 1 товар на сумму 6 000 ₽ уже получен и активно используется , но в личном кабинете он по прежнему висит как ожидание оплаты

Изменено 8 Октября 2022 пользователем max_gun

[13_Angel]

Добрый день! Эдуард, поправьте описание "Передняя часть ЗС EaZy в сборе", фото также вводит в заблуждение, данная часть поставляется без заправочного шту цера.

[13_Angel]

Не нашел темы.

какой тип квик коннектора необходимо использовать с передней частью Eazy? 
PS почему бы не добавить эту информацию к описанию, чтобы покупатели не рыли недры интернета?

[OleLukoye]

Только что, 13_Angel сказал:

Не нашел темы.

какой тип квик коннектора необходимо использовать с передней частью Eazy? 
PS почему бы не добавить эту информацию к описанию, чтобы покупатели не рыли недры интернета?

А в чем собственно проблема? Что тебе нужно, то и прикрути. Другой вопрос если ты и сам не знаешь что тебе нужно. Ну так производителю откуда это знать? 

[13_Angel]

1 час назад, OleLukoye сказал:

А в чем собственно проблема? Что тебе нужно, то и прикрути. Другой вопрос если ты и сам не знаешь что тебе нужно. Ну так производителю откуда это знать? 

Что!? у вас сообщений на форуме мало или?

Вопрос к производителю:

на Eazy ответная часть к коннектору под какой размер Д или К? 

[glykgarik]

26.09.2022 в 17:18, Эдуард сказал:

Зайдите в личный кабинет, там теперь можно смотреть треки. 

только появляются они там не раньше 10 ти дней после оплаты !

[Cepera22]

И то не всегда. У меня есть уже полученный заказ от сентября, а трека в статусе нет. Есть ноябрьские заказы, та же история. В СДЭКЕ вижу что отправление мчится ко мне, а в истории заказов нет этого трека.

[Евгений169]

1 час назад, Cepera22 сказал:

И то не всегда. У меня есть уже полученный заказ от сентября, а трека в статусе нет. Есть ноябрьские заказы, та же история. В СДЭКЕ вижу что отправление мчится ко мне, а в истории заказов нет этого трека.

 

[Cepera22]

Не знаю, почему так, но у меня там тишина

[Cepera22]

На сайте не смог найти взрыв-схему и инструкцию на Леля 2.0. QR код с карточки не открывается. Также, нет многих фотографий из раздела запчастей. И из-за отсутствия схемы непонятно, что это за элемент.

[lexo72]

26 минут назад, Cepera22 сказал:

На сайте не смог найти взрыв-схему и инструкцию на Леля 2.0. QR код с карточки не открывается. Также, нет многих фотографий из раздела запчастей. И из-за отсутствия схемы непонятно, что это за элемент.

https://edgun.ru/upload/iblock/4bc/7212ctvm5b6wnf81teuxyrnyzjoi8ai1.pdf разве это не оно в разделе документы

по схеме можно по артикулу уже смотреть что за деталь в продаже, неудобно конечно, но всяко лучше чем картинка уплотнения, а куда оно идет догадайся сам, а так посмотрел на схеме номер запчасти и заказал то что надо.

[Cepera22]

Благодарю за схему. 

[AlexanderUral]

Подскажите, у кого-нибудь пришло оповещение о поступлении отслеживаемого товара? У меня не пришло, хотя стояло штук пять на отслеживании, спам проверял. Благо каждый день сам отслеживал на сайте, успел заказать, только Peazy уже исчезла