Ошибки форума и сайта.

[13_Angel]

Приветствую!

Сайт обновился, видимо еще в процессе (описания продукции очень не хватает с ТТХ).

Вопрос в следующем: Собрал заказ, оформил и после последней манипуляции с кнопками - Страница не существует! Следов заказа не осталось, № вроде как 58 был.

Пытаюсь войти на сайте, через напоминание пароля - нет письма на почте (gmail).

Пытаюсь завести новую учетную запись с отечественной почтой (мало-ли Санкции!) - нет никаких писем и подтверждений. На сайте тоже не отображает, что вход в учетку произведен.

Как быть?

[mokys]

Скорее всего на сайте почтовый сервер настроен не верный. Сайт делал не я, постараюсь сегодня поправить настройки почтовых отправлений.

[unlim]

3 часа назад, 13_Angel сказал:

Приветствую!

Сайт обновился, видимо еще в процессе (описания продукции очень не хватает с ТТХ).

Вопрос в следующем: Собрал заказ, оформил и после последней манипуляции с кнопками - Страница не существует! Следов заказа не осталось, № вроде как 58 был.

Пытаюсь войти на сайте, через напоминание пароля - нет письма на почте (gmail).

Пытаюсь завести новую учетную запись с отечественной почтой (мало-ли Санкции!) - нет никаких писем и подтверждений. На сайте тоже не отображает, что вход в учетку произведен.

Как быть?

То же самое и у меня. Учетка кстати сохранилась а вот заказа нету, пропал и в истории нету.

[unlim]

С телефона (АНДРОИД последний) когда заходишь в учетку главный экран весь "поехавший" не адаптирован под размер экрана.

[13_Angel]

3 часа назад, mokys сказал:

Скорее всего на сайте почтовый сервер настроен не верный. Сайт делал не я, постараюсь сегодня поправить настройки почтовых отправлений.

Да я без претензий ), просто информирую

[unlim]

15 часов назад, 13_Angel сказал:

Да я без претензий ), просто информирую

Связь через почту тоже не работает.

[13_Angel]

А куда подевались дюзы "россыпью" из номенклатуры магазина? 

[Rad]

Сделал заказ на сайте, оплатил. Деньги, как полагается, списались с моей карты и на этом всё закончилось. На письмо ответили, сайт еще в доработке, но и на этом всё закончилось. Статус заказа как был "Ожидает оплаты", так таковым и остается уже более суток.  Может пятница на сайте это выходной? 

[Эдуард]

41 минуту назад, Rad сказал:

Сделал заказ на сайте, оплатил. Деньги, как полагается, списались с моей карты и на этом всё закончилось. На письмо ответили, сайт еще в доработке, но и на этом всё закончилось. Статус заказа как был "Ожидает оплаты", так таковым и остается уже более суток.  Может пятница на сайте это выходной? 

Идёт выгрузка данных, в понедельник Вам ответят, с 99 % вероятностью всё уже пришло и готовится к отправке, с сайтом разбираемся. 

[Mirny]

Сегодня попытался сделать заказ в магазине, не могу войти, пишет логин или пароль неверный. На форум пускает без проблем. Может еще не работает?

[EdgunNSK]

Здравствуйте,  почему не могу добавить объявление о продаже аксессуаров для Леший 2? Тема неактивна . См. скрин

[Oval]

при нажатии фильтра "в наличии" на этой странице теряется магазин 7.62 (который как раз в наличии)

https://edgun.ru/catalog/zapchasti/leshiy_2_leshiy_2/magazin_magazine/filter/clear/apply/

[Izotop17]

Без человеческого фактора видать никак...

Заказал 3 ремкомплекта на редуктор, ввиду главного ГЕМОРОЯ - седла редуктора...  Девушка Юлия меня заверила, что мне повезло и придут супер комплекты, который решит  все проблемы... Так и есть, пришёл заказ, с тремя ремкомплектами, но  не в одном нет седла ......

Может мне реально фартануло, только не понятно где?! 

P.S. Большая резинка вообще к ремкомплекту не относится...

[Dynamite]

3 минуты назад, Izotop17 сказал:

Без человеческого фактора видать никак...

Заказал 3 ремкомплекта на редуктор, ввиду главного ГЕМОРОЯ - седла редуктора...  Девушка Юлия меня заверила, что мне повезло и придут супер комплекты, который решит  все проблемы... Так и есть, пришёл заказ, с тремя ремкомплектами, но  не в одном нет седла ......

Может мне реально фартануло, только не понятно где?! 

P.S. Большая резинка вообще к ремкомплекту не относится...

Привет! А в описании при заказе не было из чего состоит ремкомплект? Типоразмеры и количество РТИ и т.п.

[Izotop17]

1 минуту назад, Dynamite сказал:

Привет! А в описании при заказе не было из чего состоит ремкомплект? Типоразмеры и количество РТИ и т.п.

Конечно есть описание и на сайте Эдгана, и на сайтах представителей, наименования все одинаковые. Есть взрыв схемы с описанием ремкомплекта для редуктора 

[Dynamite]

11 минут назад, Izotop17 сказал:

Конечно есть описание и на сайте Эдгана, и на сайтах представителей, наименования все одинаковые. Есть взрыв схемы с описанием ремкомплекта для редуктора 

Ну т.е. прислали не то, что указано на сайте? Неполный комплект или в чем проблема-то?

[Izotop17]

6 минут назад, Dynamite сказал:

Ну т.е. прислали не то, что указано на сайте? Неполный комплект или в чем проблема-то?

Совершенно верно, в этом и проблема. 

В первом моем сообщении все расписано подробно

[Izotop17]

Офис заработал, в ситуации разбираются.

Юлия тоже в недоумении, отправили мне фото собранного заказа, где седла в комплекте, а вот больших резинок нет, которые приехали мне вместо седел... На лицо факт подмены дифицитного товара, только вопрос теперь кто это сделал: курьер, работники Сдек, или ...?! ))

Изменено 29 Августа 2022 пользователем Izotop17

[max_gun]

Здравствуйте ,

Небольшое замечание по сайту https://edgun.ru/personal/orders/.

заказ № Заказ №215 от 25.08.2022 оплатил и уже даже получил (все пришло , отлично упакованное, спасибо!) , но в списке заказов в личном кабинете он по прежнему висит как  ожидает оплаты ... 

[ISKANDER648]

Приветствую! Нет альтернативной возможности оплаты за заказ. При регистрации нет возможности ввести номер телефона нерезидента РФ т.к. стоит шаблон с предварительно указанным префиксом. Сайт только для Россиян?

[Doctor3]

Доброго дня, нет возможности восстановить пароль учетной записи, не приходят письма для этого. Это пофиксят? (на сайте edgun.ru)

Изменено 13 Сентября 2022 пользователем Doctor3

[daemond84]

Здравствуйте, я не могу сделать заказ через сайт https://edgun.ru/. Я не резидент РФ, а при заказе требуется российский номер телефона. 

[Podshafe]

Добрый день! Поддерживаю проблему с приходом письма о восстановлении пароля в личный кабинет. Заказал и оплатил Валькирию а зайти в учётку теперь не могу.(799 заказ, по отправке не переживаю т к просил отправить не раньше 28.09.2022) но просто в личный кабинет попасть хочется) 

[Эдуард]

14.09.2022 в 00:35, daemond84 сказал:

Здравствуйте, я не могу сделать заказ через сайт https://edgun.ru/. Я не резидент РФ, а при заказе требуется российский номер телефона. 

Потому, что нет возможности принимать деньги из-за границы. 

[daemond84]

Я заказ оплатил 14 сентября и до сих пор никакой информации о заказе. Где мой заказ №538? создан и оплачен 14.09.2022.

Изменено 25 Сентября 2022 пользователем daemond84