KOMPASSS Опубликовано 15 Апреля 2016 Опубликовано 15 Апреля 2016 Эдуард!!! Я обратился к представителю вашей фирмы по городу Ногинску с такой проблемой-на моем Р3М 5.5 купленном у него 02.12.2015 скачет скорость в районе 30 м/c ,он отправил меня к Игорю( пифпафу ).Как вы считаете-правильно ли это?Винтовка на гарантии.Ничего в этом страшного нет кто-то продает , а кто-то занимается сервисом . В феврале у Александра ( Эльбруса ) купил Мотю 5.5 лонг . через неделю начала травить , позвонил ему , а он отправил меня к человеку который занимается сервисом EDgan в Краснодаре . Не знаю его ника тоже Александр . Так за час исправил проблему , стреляет теперь Мотя и не травит все ОК .
bacs Опубликовано 15 Апреля 2016 Опубликовано 15 Апреля 2016 Ничего в этом страшного нет кто-то продает , а кто-то занимается сервисом . В феврале у Александра ( Эльбруса ) купил Мотю 5.5 лонг . через неделю начала травить , позвонил ему , а он отправил меня к человеку который занимается сервисом EDgan в Краснодаре . Не знаю его ника тоже Александр . Так за час исправил проблему , стреляет теперь Мотя и не травит все ОК . Вы все правильно описали... Думаю ТС согласится с вами и обратится к Игорю за помощью.Так будет быстрее чем через своего представителя отправить на производство и ждать когда вернут винтовку.Думаю что ему так и было сказано а в теме эту часть разговора ТС упустил.
Эльбрус Опубликовано 15 Апреля 2016 Опубликовано 15 Апреля 2016 Ничего в этом страшного нет кто-то продает , а кто-то занимается сервисом . В феврале у Александра ( Эльбруса ) купил Мотю 5.5 лонг . через неделю начала травить , позвонил ему , а он отправил меня к человеку который занимается сервисом EDgan в Краснодаре . Не знаю его ника тоже Александр . Так за час исправил проблему , стреляет теперь Мотя и не травит все ОК . Да, у нас сервисом и тюнингом занимается Александр, ник на форуме pie http://edgun.com/forum/index.php/user/7066-pie/
MihailR Опубликовано 15 Апреля 2016 Опубликовано 15 Апреля 2016 А почему сервис (ГАРАНТИЙНЫЙ) должен делать тот у которого не приобретал винт??? У человека своих проблем хватает и он обязан находить время на бесплатную шару????
sektor10 Опубликовано 16 Апреля 2016 Опубликовано 16 Апреля 2016 А почему сервис (ГАРАНТИЙНЫЙ) должен делать тот у которого не приобретал винт??? У человека своих проблем хватает и он обязан находить время на бесплатную шару????Сервис обязан делать любой пред. Но в данном случае мы ещё не слышали Ногинского преда. Может стенд сломан или его нет, может в отпуск уехал, чего гадать.
Nitro Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Спорить и рассуждать бесполезно..........Думаю - если ответит Эдуард на этом все прении закончатся..Чем кино-то кончилось?А -то с этими репрессиями HawkinSa так и не понял механизма сервисного обслуживания в Ногинске.
Demon163rus Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Если винтовку находящуюся на гарантии , нужно обслуживать у конкретного представителя - то это не гарантия . А если представитель занят , заболел или я рожей не вышел - что делать тогда ? Я не про себя или нашего представителя , а вообще .
Banzai Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Дим,тогда здесь трубить,уверен что помогут.
Эдуард Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Все решилось. Возникло недопонимание со стороны представителя в Ногинске.
Александр1981 Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Все решилось. Возникло недопонимание со стороны представителя в Ногинске. Сказал,как отрезал:-)представители только вас слушают.может просто это прописать в документации,что гарантийное обслуживание по месту прибывания изделия.
Эдуард Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Сказал,как отрезал:-)представители только вас слушают.может просто это прописать в документации,что гарантийное обслуживание по месту прибывания изделия. Гарантия у любого представителя. В этот раз просто возникло недопонимание ситуации со стороны представителя по Ногинску. Все мы люди, все можем ошибаться.
Евгений82 Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Гарантия у любого представителя. В этот раз просто возникло недопонимание ситуации со стороны представителя по Ногинску. Все мы люди, все можем ошибаться. Я фото сделал с ответом!, чтобы пред не мазался.
Алексндр Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Все решилось. Возникло недопонимание со стороны представителя в Ногинске. У Эдуарда как всегда всё чётко.
Demon163rus Опубликовано 18 Апреля 2016 Опубликовано 18 Апреля 2016 Гарантия у любого представителя. Четкий и понятный ответ. И это правильно! Расходимся...
Rash Опубликовано 18 Апреля 2016 Автор Опубликовано 18 Апреля 2016 Все решилось. Возникло недопонимание со стороны представителя в Ногинске. Благодарю Эдуарда за быстрый ответ!!! Завтра утром отдам изделие представителю по г.Ногинску.(сегодня я на смене).Представитель звонил сам.
Saruman Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 А мне Лютик123 помогал всегда и делом и советом! Отзывчивый и серьезный к делам человек! Как увидел тему захотелось своё резюме вставить. Три винтовки заказывал в разное время у Дмитрия (Ногинск) себе и друзьям, все работает, все он сам проверяет. Отдавая винтовку всегда предупреждает - разберайте, собирайте, только редуктор не трогайте, в остальном помогу всегда. Но все мы люди разные и бывает проще что то сломать и свалить проблему на других. Каждому своё ! Дмитрию респект. По опыту общения все представители молодцы, конкретные но лояльны к новичкам и их ошибкам. Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Volga878 Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 Да, представители у ЭДган -лояльны, отзывчивы, грамотны и вежливы ,что приятно и положительно как для клиентов, так и компании.
охотникк Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 Благодарю Эдуарда за быстрый ответ!!! Завтра утром отдам изделие представителю по г.Ногинску.(сегодня я на смене).Представитель звонил сам.Походу Эд вздрючил его.
Saruman Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 Интересно мне жутко что же у Раша с винтовкой случилось! И правда с завода кривая пришла или сам куда залез собрать не смог? Может болячка какая. Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Gena73 Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 Мне наш представитель Игорь Пиф пафыч нравится, доставка и прочее быстро. Вот " ТО" ещё не делал, так как винтовке ещё месяц) Подскажите, через сколько времени нужно обращаться по вопросу обслуживания?
Volga878 Опубликовано 23 Мая 2016 Опубликовано 23 Мая 2016 (изменено) По мере необходимости. Зависит от условий эксплуатации и от настрела, так же отчастоты использования ( длительное хранение без дела негативно сказывается)А так ТО в период от одного до трёх лет где-то. ( замена всех РТИ, пересмазка)будет вполне не лишним ;) Изменено 23 Мая 2016 пользователем Volga878
Женечка Опубликовано 24 Мая 2016 Опубликовано 24 Мая 2016 Если правильно понимаю ТО по мере возникновения проблем?!
Saymon Опубликовано 24 Мая 2016 Опубликовано 24 Мая 2016 Если правильно понимаю ТО по мере возникновения проблем?!а смысл лазить в винтовку если все исправно работает ?
Volga878 Опубликовано 24 Мая 2016 Опубликовано 24 Мая 2016 (изменено) Бывает и такой смысл:Давно ТО не делалось, последнюю зиму просто отлежало, а вы по весне собираетесь ехать её эксплуатировать за 1200 км...Чтоб не оказаться далеко от дома вдруг с нерабочим девайсом -в данной ситуации лучше сделать ТО заранее, перед поездкой... Изменено 24 Мая 2016 пользователем Volga878
Женечка Опубликовано 24 Мая 2016 Опубликовано 24 Мая 2016 Нееее, у нас не залеживается,тренировки дважды в неделю .
Рекомендуемые сообщения
Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи
Создать аккаунт
Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!
Зарегистрировать новый аккаунтВойти
Есть аккаунт? Войти.
Войти